AGB

Stand: 10. November 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Bestellungen über den Onlineshop CALMOONA unter www.calmoona.com.

Betreiber des Onlineshops ist:

Aiwave Isakoski
CALMOONA
Färbereiweg 2c
4800 Zofingen
Schweiz

E-Mail: info@calmoona.com

Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen CALMOONA und seinen Kunden.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Produkte und Produktinformationen

CALMOONA bietet Schmuck und Accessoires an, insbesondere Armbänder aus Natursteinen und Edelsteinen sowie Schmuck, der sich an Chakra- und Achtsamkeitskonzepten orientiert.

Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Beschreibung und Darstellung unserer Produkte.

Da Natursteine natürliche Materialien sind, können Farben, Muster, Maserungen, Strukturen und Formen von Produkt zu Produkt variieren. Solche natürlichen Unterschiede stellen für sich genommen keinen Produktmangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit eingehalten wird.

Unsere Produkte sind Schmuck- und Lifestyle-Accessoires und keine Medizinprodukte.

Aussagen über Chakren, Energie, Harmonie oder spirituelle Eigenschaften beziehen sich auf traditionelle beziehungsweise persönliche Vorstellungen. Wissenschaftlich nachgewiesene gesundheitliche Wirkungen werden damit nicht zugesichert.

Unsere Produkte dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten und ersetzen keine medizinische Beratung oder Behandlung.

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

Wir behalten uns vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere bei fehlender Warenverfügbarkeit oder offensichtlich fehlerhaften Preisangaben.

Bereits erhaltene Zahlungen für nicht angenommene Bestellungen werden zurückerstattet.

4. Preise und Währungen

Die Preise in unserem Onlineshop werden abhängig vom ausgewählten Lieferland beziehungsweise Markt in der jeweils verfügbaren Währung angezeigt.

Die angezeigten Preise und Währungen können je nach Land oder Region variieren.

Maßgebend für deine Bestellung sind der Endpreis und die Währung, die während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt werden.

Die Preise enthalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Preisbestandteile und Steuern, soweit diese nach den anwendbaren Vorschriften im angezeigten Endpreis enthalten sein müssen.

CALMOONA übernimmt sämtliche Versandkosten sowie anfallende Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Importabgaben für die ursprüngliche Lieferung.

Unsere Kunden müssen bei der Zustellung keine zusätzlichen Versand-, Zoll- oder Einfuhrkosten bezahlen.

5. Zahlungsmethoden

Je nach Land und Verfügbarkeit bieten wir folgende Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarten, einschließlich American Express, soweit verfügbar

• PayPal

• Klarna

• TWINT

• Apple Pay

• Google Pay

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Für einzelne Zahlungsmethoden können ergänzende Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

6. Versand und Lieferung

CALMOONA bietet kostenlosen internationalen Versand in alle Länder und Regionen an, die während des Bestellvorgangs im Checkout verfügbar sind.

Unsere voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage

• Versanddauer: 3–5 Werktage

• Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 4–7 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Bei internationalen Lieferungen können Verzögerungen durch Zollabfertigungen, Feiertage, Wetterbedingungen oder Transportdienstleister auftreten.

CALMOONA übernimmt sämtliche anfallenden Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Importabgaben.

Kunden müssen bei der Zustellung keine zusätzlichen Einfuhrkosten bezahlen.

Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.

Weitere Informationen findest du in unseren Versandbedingungen.

7. Freiwilliges Rückgaberecht

CALMOONA gewährt ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.

Für eine Rückgabe im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts müssen die Artikel unbenutzt, ungetragen und unbeschädigt sein.

Bitte kontaktiere uns innerhalb der Rückgabefrist unter info@calmoona.com, um die Rückgabe anzumelden und die Rücksendeinformationen zu erhalten.

Die unmittelbaren Rücksendekosten für freiwillige Rückgaben trägt der Kunde.

Nach Erhalt und Prüfung einer berechtigten Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Kaufbetrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Gesetzliche Widerrufsrechte, insbesondere für Verbraucher in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich, bleiben unberührt.

Die Voraussetzungen unseres freiwilligen Rückgaberechts schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.

Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie in unserer Widerrufsbelehrung.

8. Garantie und gesetzliche Mängelrechte

CALMOONA gewährt eine freiwillige Garantie von 24 Monaten ab Erhalt der Ware auf nachweisbare Material- und Herstellungsfehler.

Die freiwillige Garantie umfasst insbesondere Herstellungs- und Verarbeitungsfehler bei bestimmungsgemäßer Verwendung.

Von der freiwilligen Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

• Gewöhnliche Abnutzung

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege

• Schäden durch Stürze, Stöße oder Unfälle

• Schäden durch äußere Gewalteinwirkung

• Natürliche Farb- und Strukturunterschiede von Edelsteinen und Natursteinen, soweit diese keinen Mangel darstellen

Bei einem anerkannten Garantiefall bieten wir nach Maßgabe unserer Garantiebedingungen eine Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.

CALMOONA übernimmt die notwendigen Versandkosten für anerkannte Garantiefälle.

Zur Anmeldung eines Garantiefalls kontaktiere uns bitte unter info@calmoona.com.

Die freiwillige Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechten. Diese werden durch die Garantie weder eingeschränkt noch ersetzt.

9. Verwendung und Sicherheit der Produkte

Unsere Naturstein-, Edelstein- und Chakra-Armbänder sind als Schmuck- und Lifestyle-Accessoires bestimmt.

Die Produkte sollten sorgfältig behandelt und entsprechend den jeweiligen Pflegehinweisen verwendet werden.

Bitte beachte, dass einzelne Natursteine, Metalle oder andere Materialien bei empfindlichen Personen Hautreaktionen auslösen können.

Bei Hautreizungen sollte das Tragen unterbrochen werden.

Unsere Produkte sind kein Ersatz für medizinische Behandlungen oder fachliche Gesundheitsberatung.

10. Haftung

CALMOONA haftet nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Schäden, die ausschließlich durch unsachgemäße oder zweckwidrige Verwendung unserer Produkte entstehen und von uns nicht zu vertreten sind.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Onlineshops und der Abwicklung von Bestellungen gemäß den anwendbaren Datenschutzbestimmungen.

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Zahlungsdienstleistern, Cookies und deinen Datenschutzrechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Logos und Markenkennzeichen, sind im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen geschützt.

Eine Nutzung über die gesetzlich erlaubten Fälle hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt grundsätzlich schweizerisches Recht.

Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern jedoch nicht den Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die nach den anwendbaren Regeln des internationalen Privatrechts gelten.

Für Streitigkeiten gelten die gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstände. Zwingende Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

14. Änderungen der AGB

CALMOONA behält sich vor, diese AGB für zukünftige Bestellungen anzupassen.

Für bereits abgeschlossene Kaufverträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wirksam einbezogene Fassung.

15. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder diesen AGB erreichst du uns unter:

CALMOONA
Aiwave Isakoski
Färbereiweg 2c
4800 Zofingen
Schweiz

E-Mail: info@calmoona.com
Website: www.calmoona.com