Widerrufsrecht

Stand: 10. November 2026

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher, denen nach dem anwendbaren Recht ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, haben das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen, die längere Fristen oder weitergehende Rechte vorsehen, bleiben unberührt.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Du kannst deine Widerrufserklärung beispielsweise per E-Mail oder Post an folgende Kontaktdaten senden:

Aiwave Isakoski
CALMOONA
Färbereiweg 2c
4800 Zofingen
Schweiz

E-Mail: info@calmoona.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass du deine Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absendest.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich gegebenenfalls berechneter Standardlieferkosten.

Ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass du ausdrücklich eine andere als unsere günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hast.

Da CALMOONA kostenlosen Standardversand anbietet, fallen hierfür normalerweise keine gesonderten Versandkosten an.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

4. Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast, zurücksenden oder übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist und du vor Vertragsabschluss entsprechend informiert wurdest.

Bitte kontaktiere uns unter info@calmoona.com, damit wir dir die Rücksendeadresse und weitere Informationen mitteilen können.

Eine vorherige Genehmigung durch CALMOONA ist für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts nicht erforderlich.

5. Prüfung der Ware und Wertverlust

Du darfst die Ware in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über eine solche Prüfung hinausgeht.

Das vorsichtige Anprobieren eines Armbands führt daher nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.

6. Freiwilliges Rückgaberecht

Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht bietet CALMOONA ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.

Für dieses freiwillige Rückgaberecht gelten folgende Voraussetzungen:

Der Artikel ist unbenutzt und ungetragen.
Der Artikel ist unbeschädigt.
Die Rückgabe wird innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt angemeldet.
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Kunde.

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Das freiwillige Rückgaberecht schränkt gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- oder sonstige Verbraucherrechte nicht ein.

7. Kunden in der Schweiz und anderen Ländern

Nach Schweizer Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

Für Kunden in der Schweiz gilt daher insbesondere unser freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht, soweit nicht im Einzelfall andere zwingende gesetzliche Rechte bestehen.

Für Verbraucher in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in anderen Ländern gelten die jeweils anwendbaren zwingenden gesetzlichen Widerrufs- und Verbraucherrechte.